instagrammfacebookОдноклассникиВконтакте
3dexpert.online

Помощь

Интернет - аукцион "3dexpert.online" - это вид аукциона, при котором предмет или услуга выставляется на продажу по минимальной стоимости. Участники торгов делают ставки с фиксированным шагом.

Продолжительность торгов задается при старте, однако, после каждой ставки увеличивается на заданную величину. Победителем считается участник, сделавший последнюю ставку.

Каждая ставка увеличивает аукционную стоимость товара на заданную при выставлении лота сумму, но при этом мы увеличиваем продолжительность аукциона на фиксированное время, указанное для этого конкретного аукциона, для того, чтобы дать другим участникам шанс также поставить свою ставку. Если никто не перебил Вашу ставку, а время аукциона истекло, поздравляем, Вы получили желаемый товар по аукционной цене.
Почему нам можно доверять...
Работа аукциона максимально прозрачна. Доступна информация об организаторе, есть возможность общения с администрацией посредством формы обратной связи, электронной почты. Мы не боимся прямого контакта с участниками аукциона, наоборот, всегда готовы выслушать и обсудить все интересующие вопросы. 
Мы обязательно учтем ваши замечания, что бы сделать проект еще лучше.

Участие в торгах является добровольным решением каждого участника. Нам бы очень хотелось, чтобы Вы принимали решение, основываясь на собственных наблюдениях и выводах. 
Администрация интернет аукциона гарантирует честное проведение торгов и рассчитывает на соответствующее отношение с Вашей стороны.
Термины и определения
Аукцион - публичная продажа товаров или услуг с заранее установленными условиями. Предмет продажи приобретается лицом, предложившим последнюю цену.

Аукционная стоимость – непостоянная цена на предмет продажи, выставленный на аукционе, которая изменяется при каждой ставке и фиксируется на момент окончания торгов.

Ставка – предложение участником новой аукционной стоимости товара.

Торги – ограниченное время действия аукциона, в течение которого каждый Участник имеет право сделать ставки любым способом, определенным условиями аукциона.

Шаг цены – фиксированное изменение аукционной стоимости товара во время действия торгов.

Условия аукциона – набор обязательных параметров для каждого аукциона, который включает в себя: порядковый номер, товар и его детальное описание, начальную (стартовую) стоимость товара, продолжительность торгов, шаг цены,  шаг увеличения продолжительности торгов при каждой ставке и способы совершения ставок.

Победитель аукциона – Участник, предложивший за время торгов последнюю аукционную стоимость товара. Победитель по окончании торгов получает эксклюзивное право приобретения товара по аукционной стоимости.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Участником условий настоящего Договора, совершенное путем регистрации на сайте.

Логин – уникальный для всего веб-сервера Организатора набор букв и цифр, который в сочетании с Паролем служит для идентификации Участника.

Пароль – набор букв и цифр, который в сочетании с Логином служит для идентификации Участника.
 
Как принять участие в аукционе?
Если Вы хотите делать ставки онлайн, необходимо зарегистрироваться на сайте. 
Выбирайте товар и постарайтесь выиграть аукцион. 

Участие в аукционе

Как делать ставки?
Участие в аукционах весьма простое. Всего 4 шага:

1. Зарегистрируйтесь на сайте.
2. Выберите аукцион.
3. Делайте ставки.
4. Выигрывайте аукционы.

Регистрация на сайте.
Если Вы хотите делать ставки онлайн, необходимо зарегистрироваться на сайте, указать свой логин, пароль, e-mail и несколько дополнительных сведений. Достаточно и нескольких минут, чтобы заполнить эту форму, так же доступна мгновенная регистрация через сервис Loginza с любого аккаунта соц сетей или почтовых сервисов.

Выберите аукцион.
Что это будет? Выбирайте товар на свой вкус. Список активных на данный момент аукционов можно найти на главной странице нашего сайта.

Делайте ставки.
А вот теперь можно и сделать ставку. Просто нажмите на кнопку «сделать ставку» рядом с интересующим Вас товаром.

Выигрывайте аукционы.
В аукционах принимают участие такие же живые люди, как и мы с Вами, поэтому единой стратегии того, как победить в аукционе, не существует. Можно сделать и одну ставку и победить, а можно, сделав гораздо больше, так и не стать обладателем заветного товара. Надейтесь на свое чутье и хладнокровно анализируйте ситуацию.

Кстати, если Вам необходимо отойти от компьютера, а товар упустить в чужие руки не хочется, на помощь придут Ваши персональные помощники - «автоставки». За несколько кликов настройте стратегию их поведения и они будут делать ставки за Вас, пока Вы отдыхаете или занимаетесь своей семьей.
Как выиграть аукцион?
Из-за того, что в аукционе принимают участие обычные живые люди со своими собственными представлениями о правильной стратегии, 100% выигрышной стратегии не существует. Однако, мы готовы дать несколько советов начинающим участникам, которые помогут улучшить шансы на выигрыш аукциона, а также не дадут совершить распространенных среди новичков ошибок.

Делайте ставки позже.
Внимательно наблюдайте за счетчиком оставшегося времени аукциона и постарайтесь сделать ставку на последних 10-15 секундах. Помните, что если счетчик дойдет до нуля и Ваша ставка будет последней, Вы станете победителем аукциона. Однако, не делайте ставку слишком поздно, в таком случае Вы можете опоздать и аукцион закончится без Вас. К примеру, такое часто бывает из-за проблем со скоростью или качеством подключения к Интернет.

Используйте автоставки.
Автоставки – сильный инструмент не только для выигрыша аукциона, но и для отпугивания других участников торгов. Никому не хочется видеть свои ставки, раз за разом побиваемые Вашей автоставкой. Использование автоставок убедит слабохарактерных участников сдаться и попробовать в другой раз или в аукционе другого товара.

Используйте автоставки других участников против них самих.
Некоторые участники очень любят тактику «выстрелил-убил». Довольно легко победить в аукционе, сделав всего одну ставку, когда Ваш конкурент отошел заварить себе чашечку кофе, понадеясь на свою автоставку. Замечено, что очень многие пользователи вписывают в поле «ставка до...» своей автоставки круглые числа. Так что Вы можете отслеживать эту ситуацию и просто вовремя нажать один раз кнопку «Сделать ставку», когда автоставка Вашего конкурента только что исчерпала свои лимиты.

Наблюдайте за другими участниками.
На странице аукциона конкретного товара показывается история последних 10 ставок. Следите, кто делает ставки и когда. Под конец аукциона все крутиться вокруг счетчика обратного отсчета времени, вокруг тех драгоценных секунд, которые утекают как вода сквозь пальцы. Эта информация поможет Вам решить, когда надо сделать ставку, чтобы выиграть текущий аукцион.

Количество участников.
По истории ставок можно увидеть сколько разных участников за последнее время сделали свои ставки. Чем меньше участников, тем меньше конкурентов и легче победить.

Время торгов.
Торги идут круглосуточно, однако, самые умные участники могут ориентироваться на время дня, чтобы вовремя делать ставки. Кто-то гуляет с собакой, спит или отправился на обед? Не беда, это нам на руку, ведь наши шансы на победу повышаются.

Грамотная настройка автоставок.
При настройке автоставок помните не только о выигрышной стратегии, но и о таких простых вещах, как отсутствие целых чисел в поле «ставка до…». А почему, мы уже объяснили выше.

Количество ставок.
Конечно, Вам может повезти, и Вы выиграете аукцион сделав всего одну ставку. Но, как правило, в аукционе участвуют больше 2 участников, поэтому рассчитывайте, что за товар нужно будет побороться. 
В каких аукционах я участвовал?
Где можно просмотреть аукционы, в которых я участвовал?
В специальном разделе "Моего кабинета" «Мои аукционы» есть два пункта меню, посвященные ответу на данный вопрос:

«Участие в аукционах» - список аукционов, в которых Вы принимали участие.
«Выигранные аукционы» - самый приятный список, в нем приведены те аукционы, в которых Вы одержали победу. Надеемся, что он у Вас всегда будет полон.
Я сделал ставку, но она не самая последняя, почему?
Когда кто-либо делает ставку, она всегда становится самой высокой и самой последней ставкой аукциона. Однако, она может быть перебита очень и очень быстро. Это может происходить, когда в аукционе участвуют много людей или у других участников грамотно настроены автоставки. А Вы не видите этого, потому что иногда за одну секунду может быть сделано несколько ставок.

Для того, чтобы сделать участие более эффективным, вот Вам несколько советов:

- посмотрите на историю торгов, если там преобладают только ручные ставки, попробуйте настроить на этот аукцион автоставку, это не только поможет уменьшить количество ставок, но и сильно поможет с выигрышем.

- попробуйте найти похожий товар на другом аукционе. И если там меньше участников, ставьте именно там.
Могу ли я ставить в «будущих аукционах»?
К сожалению, нет. Подождите, пока аукцион начнется, либо найдите похожий товар на другом аукционе, который уже идет.

Аукционы

Я победил в аукционе. Что дальше?
Поздравляем! 

Теперь вам осталось только связаться с Продавцом, одним из способов связи установленными администрацией сайта.
 
Где посмотреть детали аукциона?
У каждого аукциона есть отдельная страница, на которой Вы найдете детальное описание товара, фотографии, рыночную стоимость. Кроме того, ход торгов в реальном времени: текущую аукционную стоимость, историю последних ставок, время до окончания торгов, участника, чья ставка была последней.

Попасть на страницу аукциона можно просто, кликнув на описание лота на главной странице или со страницы со списком всех лотов. Так же Вы можете посмотреть те аукционы, в которых принимали участие из «Моего кабинета».
 
Когда заканчивается аукцион?
Время и дата окончания аукциона задается при начале торгов. При каждой ставке мы увеличиваем это время на фиксированный интервал (заданный для конкретного аукциона) для того, чтобы дать другим участникам шанс также поставить ставку. У каждого аукциона есть счетчик, который показывает в режиме реального времени, сколько времени осталось до завершения торгов.
 
Что такое номер аукциона?
Номер аукциона - это порядковый номер аукциона в нашей системе. Он используется, в основном для идентификации платежей за выигранные товары.
 
Что такое «будущие аукционы»?
Будущие аукционы, это те, по которым торги еще не начались, но обязательно начнутся. Если Вы не нашли интересный товар на текущих торгах, посмотрите, может в ближайшее время появится что-то действительно интересное и привлекательное.

Как только у аукциона появится счетчик обратного отсчета времени, это значит, что торги начались и уже можно делать ставку.

Как работают автоставки?
Автоставки - это Ваши персональные помощники, которые днем и ночью отслеживают ход аукционов и позволяют Вам стать победителем, даже когда Вам надо отлучиться от компьютера.

Автоставки начинают работать, когда до окончания времени торгов осталось менее 10 секунд. Точное время ставки выбирается случайным образом из 10-секундного интервала.

При настройке автоставок Вы самостоятельно указываете аукционную стоимость товара, после достижения которой начнут работать автоставки и стоимость после которой им следует прекратить работу. Кроме того, Вы указываете количество автоставок, которые можно будет сделать в рамках данного аукциона.

Если на одном аукционе два или более участников назначали автоставки на один и тот же ценовой диапазон то срабатывают все автоставки. При этом очередность определяется исключительно моментом, когда произошло назначение. То есть первыми срабатывают автоставки участника, назначившего их раньше других. Дальнейший порядок определяется также в порядке очереди.

Автоставки можно отменить в любой момент времени. Также можно изменить ценовой диапазон аукционной стоимости и количество автоставок.

Автоставки - мощный и высокоэффективный инструмент для участия в торгах. Вот несколько простых правил их работы:
  • нельзя назначить одну автоставку. Если Вы просто хотите поставить одну ставку на аукционе, сделайте это в ручном режиме
  • отменить можно только неизрасходованные автоставки
А теперь несколько советов, которые сделают Вашу работу с автоставками более продуктивной:
  • прогнозируйте стоимость товара. Наибольшая активность идет при завершении торгов и чем больше Ваших автоставок будут участвовать в это время в аукционе, тем выше Ваши шансы.
  • не надо комбинировать ручные и автоставки. Система работает точно, и если у Вас есть автоставки на аукцион, не стоит ставить в этот момент в ручном режиме. Оставьте лучше эти ставки на момент, когда Ваши автоставки закончатся.
  • следите за работой автоставок других участников. Иногда алгоритмы их работы угадываются очень легко. А если Вы узнаете до какой цены ставит другой участник или сколько всего у него назначено автоставок, победа, считайте, Ваша.
В скольких аукционах можно одновременно участвовать?
Мы НЕ ограничиваем количество аукционов, в которых может победить один участник.
 

Оплата

Как оплатить выигранный лот?
Оплатить покупку Вы можете связавшись с Продавцом через форму обратной связи.

Доставка

Куда доставляется товар?
Детали доставки Вы можете обсудить с Продавцом/Покупателем через форму личных сообщений. 

Перед тем как сделать ставку, Вы можете связаться с продавцом через форму сообщений или принять в обсуждении лота в теме Продавца (в разработке)

Условия

Условия использования сайта
Настоящие условия использования регулируют взаимоотношения между участниками аукциона. Регистрируясь на сайте, Участник соглашается с настоящими "Условиями использования" и акцептирует договор публичной оферты.

Все изменения и дополнения настоящих условий по инициативе Участника возможны только в письменном виде по обоюдному согласию сторон.Администрация сайта оставляет за собой право изменения и дополнения настоящих условий путем опубликования их на официальном сайте не позднее, чем за 5 (пять ) календарных суток до вступления их в силу.

1. Регистрация/Дисквалификация Участника/Удаление аккаунта

Регистрация Участника возможна с помощью заполнения электронной формы на сайте. Начиная процесс регистрации Участник подтверждает свою дееспособность и достижение им 18-летнего возраста.

К участию в аукционах допускаются только зарегистрированные Участники. 

Каждый Участник может быть зарегистрирован в системе один раз. Использование одним Участником двух или более учетных записей для участия в аукционах недопустимо. В случае обнаружения фактов двойных регистраций Организатор оставляет за собой право блокировать все учетные записи и прервать участие в аукционах.

В случае обнаружения нарушения данных условий использования, нарушения законодательства России, нарушения прав третьих лиц, а также других участников аукционов  оставляет за собой право дисквалифицировать Участника на временной или постоянной основе и закрыть доступ к его аккаунту.

В случае необходимости удаления аккаунта Участника, он может обратиться к администрации аукциона.  Для удаления аккаунта требуется идентификация Участника.

2. Конфиденциальность

Логин Участника, его фамилия имя отчество, дата регистрации, список аукционов, в которых он принимал участие, список аукционов, в которых он победил, его фотография размещаются на личной странице Участника, доступной для просмотра всем другим зарегистрированным Участникам. гарантирует конфиденциальность номера телефона Участника, за исключением случаев, предусмотренных законодательством России. Номер мобильного телефона и контактный e-mail могут быть использованы администрацией для связи с Участником или отправки сообщений информационного характера, в том числе реквизитов доступа к сайту.

3. Взаиморасчеты


Все цены, приведенные на сайте, указаны в рублях. Продавец/Покупатель самостоятельно осуществляют расчеты по факту покупки/продажи товаров. Никаких комиссий сайтом НЕ предусмотрено. 

4. Аукционы

Во время аукциона очередность ставок определяется временем поступления заявки о ставке на сервер. Участники имеют право делать ставки только с помощью механизмов, предоставляемых: ручная ставка с сайта, автоматическая ставка через систему автоставок на сайте. 


Каждая ставка участников увеличивает время окончания аукциона на заданную величину. Каждая ставка участников изменяет аукционную стоимость товара на заданную величину. Шаг изменения цены и общая продолжительность аукциона устанавливается Продавцом до начала торгов по аукциону и доступна для просмотра на странице конкретного аукциона. Шаг увеличения времени аукциона при каждой ставке зависит от текущей аукционной стоимости товара, он однозначно определяется до начала торгов.

Победитель аукциона определяется в следующую секунду после окончания аукциона, им становится участник, сделавший последнюю ставку. 

Количество выигрышей одним Участником НЕ ограничено. Участник считается участвующим в аукционе если у него назначена хотя бы одна автоставка на аукцион или его ручная ставка является последней в текущей момент времени.

5. Подтверждение выигрыша/Оплата товара

Участник, победивший в аукционе, обязан связаться с Продавцом в течении 2 дней.

После уведомления о победе, Участник должен в течение 3 (трёх) дней авторизоваться на сайте, указать точный адрес доставки товара и подтвердить выигрыш.  В случае нарушения указанных сроков администрация сайта оставляет за собой право аннулировать результаты аукциона.

6. Доставка товаров

Доставка товаров осуществляется по договоренности между Продавцом и Покупателем. 

7. Гарантия/Претензии по качеству товаров

Администрация сайта 3dexpert.online не осуществляет арбитраж между Покупателем и Продавцом. Не берет комиссий с продаж и сделок. Не является третьей стороной в решении споров. 

8. Лимиты ответственности

Администрация не несет ответственности за работу сети Интернет, отдельных узлов сети, отдельных провайдеров, других пользователей Интернета в силу самого устройства глобальной сети. Администрация не несет ответственности за функционирование компьютера и программных продуктов Участника.
На сайте публикуются данные о товарах, предоставленные производителями.

Участник несет ответственность за сохранность своих учетных данных (логина, пароля). Все действия, выполненные третьими лицами с применением учетных данных Участника, считаются выполненными Участником.

Стороны не несут ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств в силу обстоятельств непреодолимой силы (пожары, стихийные бедствия, военные действия и т.д.)

10. Прочие положения

В случае возникновения споров стороны приложат все усилия для регулирования отношений в досудебном порядке путем переговоров. В случае недостижения согласия любая из сторон имеет право обратиться в суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Технические вопросы

Какой компьютер и ПО Вы рекомендуете участия в аукционах?
Вы можете принять участие в торгах на любом компьютере, подключенном к Интернету.
Для быстрой и адекватной работы мы рекомендуем:

Операционная система:
  • Windows 7 /Windows Vista / Windows XP / Windows 2000
  • Mac OS X 10.3 или выlе
  • Linux
Браузеры:
  • Internet Explorer 6.0 или выше
  • Firefox 2.0 или выше
  • Opera 8.0 или выше
  • Safari 2.0 или Выше
Рекомендованная скорость подключения к Интернету:
  • 256 Кбит/с или быстрее
Я поставил ставку, но она не зафиксировалась, и аукцион завершился
К сожалению, такое действительно может произойти. Торги идут в режиме реального времени и здесь надо помнить, что от момента нажатия Вами кнопки «Сделать ставку» до ее зачисления проходит какое-то время. Оно зависит от Вашего компьютера и браузера, скорости подключения к Сети и загруженности каналов Вашего провайдера. Как правило, это миллисекунды, но в некоторых случаях может возникнуть задержка до нескольких секунд.

Не делайте ставку на последней секунде.
- Старайтесь сделать ставку, пока до окончания торгов осталось 10-15 секунд.
- Используйте автоставки, в этом случае подобная проблема исключена.

Управление аккаунтом

Я забыл пароль. Как попасть на сайт?
Вы можете воспользоваться кнопкой «Забыли пароль», указать свой e-mail, ответ придет вам на електронный адрес указанный при регистрации.
Могу ли я изменить логин? Как осуществляется авторизация на сайте?
Авторизация осуществляется по логину и паролю.
Логин изменить нельзя.
Могу ли я изменить пароль?
Да. Возможность изменения пароля есть в разделе «Изменить пароль» в «Моем кабинете».
Я не хочу получать никаких писем. Как мне отписаться от рассылки?
Мы информируем всех наших зарегистрированных участников о новостях нашего проекта, о новых аукционах. Если Вы не хотите получать уведомления, Вы можете отписаться отправив письмо на наш адрес.
Где посмотреть, сколько ставок я сделал и сколько еще есть на моем счету?
Количество оставшихся ставок Вы всегда можете посмотреть в «Моем кабинете» в разделе «Состояние счета». В разделе «Мои аукционы» доступны все аукционы, в которых Вы принимали участие, и детализация всех ставок.
Кроме того, в разделе «Журнал ставок» можно получить полную информацию по всем Вашим ставкам.
Не могу поменять контактный e-mail и фамилию. Как это сделать?
Некоторые параметры, указанные при регистрации нельзя изменять в автоматическом режиме. Это сделано с целью безопасности сохранения персональных данных и исключения случаев мошенничества. Для изменения этих параметров свяжитесь, пожалуйста, с нашими менеджерами любым удобным способом, мы дадим Вам подробные инструкции и поможем.
Как узнать, что я победил в аукционе?
Мы обязательно уведомим Вас об этом по телефону и/или электронной почте. Так же можно и нужно иногда заглядывать в раздел «Выигранные аукционы».